FAQ
Le domande più frequenti
I prodotti sono dermatologicamente testati?
I nostri prodotti sono stati testati in sede universitaria e sono risultati incapaci di evocare reazioni irritative o allergiche. Sono stati inoltre certificati per la totale assenza di batteri, lieviti e muffe.
Posso usare i prodotti durante la gravidanza o l'allattamento?
Si, ad oggi i prodotti non hanno mai dato controindicazioni in questi casi e possono essere usati anche in gravidanza e in allattamento, tuttavia è necessario contattare il proprio medico di competenza prima di utilizzarli.
Come conservare correttamente i prodotti?
È consigliato tenere i prodotti in un luogo fresco e asciutto lontani da fonti di calore dirette.
Come faccio a sapere se il mio ordine è stato confermato?
Una volta completato l’acquisto, se l’ordine è andato a buon fine riceverai un’e-mail di conferma.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione standard costa €5,50 e la spedizione tramite metodo di pagamento in contrassegno costa €8,00. La spedizione è gratuita per importi superiori a 99 euro.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Generalmente riceverai il pacco in 1-2 giorni lavorativi dal momento in cui viene elaborato.
Spedite anche all'estero?
Si, per una spedizione all’estero ti basterà inviare un’email a drgiusti@villaborghini.it e indicare i prodotti desiderati.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato o errato?
Contattaci inviando un’e-mail a vbmail@villaborghini.it e allega una foto del prodotto errato/danneggiato.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo PayPal, carta di credito, contrassegno e bonifico bancario.
Come contatto l'assistenza?
Inviaci un’e-mail a vbmail@villaborghini.it oppure chiamaci al numero 0575-410418.
